Términos de servicio

Visión de conjunto

Este sitio web es operado por Enjoy The Wood Inc. En todo el sitio, los términos "Enjoy The Wood", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Enjoy The Wood Inc. Enjoy The Wood ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, servicios y artículos para comprar disponibles en este sitio para usted ("Servicio(s)"), el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo en nosotros, usted participa en nuestro Servicio y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"). Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que navegan, venden, compran, venden o contribuyen al contenido.

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderles nuestros productos y servicios. Pueden consultar los términos de Shopify. AQUÍ.

1. Condiciones de la tienda online

Usted declara y garantiza que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante.

Solo utilizará los Servicios para su propio uso interno y personal, y no en nombre ni en beneficio de terceros, y únicamente de conformidad con todas las leyes que le sean aplicables. Si su uso de los Términos está prohibido por la legislación aplicable, no estará autorizado a utilizar los Servicios. No nos responsabilizamos de que utilice los Servicios de forma que infrinja la ley.

Puedes crear una cuenta si hemos habilitado esa función y elegir un nombre de usuario y una contraseña. Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada. No puedes elegir como ID de usuario de Enjoy The Wood un nombre que no tengas derecho a usar, ni el nombre de otra persona con la intención de suplantar su identidad. No puedes transferir tu cuenta ni tu contraseña a nadie sin nuestra autorización previa por escrito. 

Usted es responsable de toda la actividad asociada a su cuenta. Enjoy The Wood no se hace responsable de las pérdidas que usted pueda sufrir como consecuencia del uso indebido de su contraseña o cuenta por parte de terceros, con o sin su conocimiento.

2. Marcas comerciales

El nombre, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados de Enjoy The Wood son marcas comerciales de Pattern, sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin la autorización previa por escrito de Enjoy The Wood. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

3. Productos originales

Todos los derechos sobre la decoración mural original están reservados por el autor. Ihor FostenkoComo resultado de la creatividad e innovación humanas, nuestros diseños, productos e innovaciones están avalados por las patentes del Instituto Ucraniano de Propiedad Intelectual. Patente de diseño industrial n.° 36373 «Decoración de pared “Mapa del mundo de madera”» (26 de febrero de 2018); Patente de diseño industrial n.° 39373 «Decoración de pared “Mapa del mundo”» (27 de mayo de 2019); Patente de diseño industrial n.° 39374 «Decoración de pared “Mapa del mundo”» (27 de mayo de 2019); Patente de diseño industrial n.° 39695 «Decoración de pared “Mapa del mundo” con iluminación» (10 de julio de 2019). Patentes internacionales: n.° D/200510 (27 de febrero de 2019) y n.° DM/203 012 (12 de junio de 2019).

4. Información del producto

Todos los productos disponibles en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso y no están disponibles mientras dure la producción. Le recomendamos consultar el Sitio periódicamente para obtener información actualizada sobre la disponibilidad de los productos.

Aunque Enjoy The Wood ha realizado esfuerzos razonables para mostrar y describir nuestros productos y sus colores y texturas con precisión, los colores y las texturas mostrados de los productos dependen de varios factores, incluido el monitor del usuario, y no podemos garantizar que el monitor del usuario u otros factores resulten en la representación precisa de los colores o texturas reales de los productos.

Los productos no son geográficos, sino decorativos; por eso, algunos elementos más pequeños (países o islas) pueden omitirse. Cada producto es único y los tonos varían debido a que está hecho de materiales naturales. 

Es posible que algunos artículos del sitio web tengan precios incorrectos o descripciones inexactas, y Enjoy The Wood puede experimentar retrasos en la actualización de la información en el sitio web y en nuestra publicidad en otros sitios. 

Es posible que los productos mostrados aún no estén disponibles, estén agotados o descatalogados, y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de un mismo producto pueden variar entre enjoythewood.com y otras tiendas. 

Enjoy The Wood no se responsabiliza de errores tipográficos relacionados con precios, medidas ni ningún otro aspecto. Por lo tanto, Enjoy The Wood no puede garantizar la exactitud ni la integridad de la información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones y disponibilidad. Enjoy The Wood se reserva el derecho de modificar o actualizar la información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

5. Precios y pagos

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, excepto que una vez que se complete un pedido, el precio no se ajustará.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Ocasionalmente, ofreceremos descuentos especiales u otras ofertas a nuestros clientes. Estas ofertas pueden ser por tiempo limitado y solo para productos y Servicios limitados. Al aprovecharlas, usted acepta las condiciones de descuento que se le comuniquen a través de los Servicios.

Método de pago: Las condiciones de pago se basarán en el método de pago seleccionado y pueden estar sujetas a acuerdos entre usted y la entidad financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del método de pago elegido. Si su método de pago no está autorizado o no se acepta, Enjoy The Wood se reserva el derecho de cancelar su pedido sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad u obligación adicional hacia usted. Enjoy The Wood se reserva el derecho de dejar de aceptar tarjetas de crédito de uno o más emisores en cualquier momento y por cualquier motivo.

Los cargos por impuestos se basan en las tasas de impuestos federales, estatales, provinciales y armonizados sobre las ventas aplicables según la dirección de entrega asociada a su pedido. Disfrute de la madera. Usted es responsable de cualquier arancel aduanero e impuesto de importación que pueda aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

6. Preparación de pedidos

El tiempo de preparación de un pedido para su envío (entrega) es de 1 a 4 días hábiles (para EE. UU.) y de 3 a 5 días hábiles (para Europa y el resto del mundo). Normalmente, hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que preparamos y enviamos los pedidos en días hábiles de lunes a viernes, sin incluir fines de semana. Los sábados y domingos no se consideran días de envío. Además, queremos que sepa que el envío, la preparación y el envío (entrega) son dos procesos diferentes. Cada uno tiene su propio plazo.

7. Límites en las compras

No autorizamos la compra de nuestra mercancía para su reventa. Para hacer cumplir esta o cualquier otra política, podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas, incluyendo, sin limitación, las cantidades por persona, por hogar, por cuenta o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores. También nos reservamos el derecho de suspender la actividad comercial con aquellos clientes que infrinjan esta política. Podemos modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

8. Consentimiento para recibir mensajes periódicos

Como parte de los Servicios, podrá recibir comunicaciones a través de ellos, incluyendo mensajes que Enjoy The Wood le envíe (por ejemplo, por SMS o correo electrónico). Al comprar un producto en el Sitio, se le dará de alta para recibir nuestros correos electrónicos de marketing, que incluirán instrucciones sobre cómo dejar de recibirlos. AL USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA RECIBIR COMUNICACIONES DE ENJOY THE WOOD. Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Enjoy The Wood ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño (real o emergente), pérdida y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados de alguna manera con su incumplimiento de lo anterior.

9. Términos y condiciones del servicio de mensajería móvil

El uso del Servicio Móvil implica la aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles") y de los Términos de Servicio generales de Enjoy The Wood, así como la aceptación de haber leído y comprendido la Política de Privacidad de Enjoy The Wood, con sus modificaciones periódicas (en conjunto, los "Términos"). Antes de usar el Servicio Móvil, lea atentamente estos Términos. Podemos modificar o cancelar el Servicio Móvil o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y el uso continuado del Servicio Móvil tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Al proporcionarnos su número de teléfono móvil y aceptar recibir nuestros mensajes de texto, acepta expresamente que Enjoy The Wood pueda enviarle mensajes de texto (incluidos SMS y MMS) a dicho número, incluso mediante tecnología de marcado automático. Declara ser mayor de edad para formalizar un contrato vinculante y ser el propietario o usuario autorizado del dispositivo móvil en el que se recibirán los mensajes de texto. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcado automático u otra tecnología. Su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automático no es necesario para la compra de ningún producto o servicio. Si ha optado por suscribirse, el Servicio Móvil le enviará mensajes de texto para fines que se detallarán en nuestra solicitud de consentimiento, pero generalmente puede incluir actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing de Enjoy The Wood mediante mensajes de texto a través de su proveedor de telefonía móvil al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes varía. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos a cada mensaje de texto enviado o recibido en relación con los Servicios Móviles, además de las tarifas de roaming aplicables.

Envía el comando de una sola palabra clave STOP para cancelar en cualquier momento. Aceptas recibir un mensaje de texto único y final confirmando tu baja. Para soporte o asistencia del servicio móvil, envía un correo electrónico. service@enjoythewood.com o llame al +14845101185

10. Uso del Sitio

Los materiales mostrados, representados o disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, datos, artículos, fotos, productos, imágenes, ilustraciones, archivos descargables digitalmente, marcas comerciales, logotipos, imagen comercial, empaque, nombres de productos y programas, eslóganes, cualquier otro contenido y la compilación de lo anterior (todo lo anterior, el "Contenido") y los Envíos de Usuario están protegidos por derechos de autor y/u otras leyes de propiedad intelectual. Usted se compromete a cumplir con todos los avisos de derechos de autor, normas de marca registrada, información y restricciones contenidas en cualquier Contenido y/o Envío de Usuario al que acceda a través de los Servicios, y no usará, copiará, reproducirá, modificará, traducirá, publicará, emitirá, transmitirá, distribuirá, representará, cargará, exhibirá, licenciará, venderá, comercializará o explotará de otra manera para cualquier propósito cualquier Envío de Usuario que no sea de su propiedad o cualquier Contenido, sin el consentimiento previo del propietario de dicho contenido.

11. Envíos de usuarios

• no utilizará ninguna función de comunicación electrónica del Sitio para ningún propósito que sea ilegal, tortuoso, abusivo, intrusivo de la privacidad de otro, acosador, calumnioso, difamatorio, embarazoso, obsceno, amenazante, odioso, invasivo de la privacidad de otra persona, abusivo, racista, infractor, pornográfico, violento o de otro modo objetable o inapropiado según lo determine Enjoy The Wood;
• no cargará, publicará, reproducirá ni distribuirá ninguna información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como derechos de publicidad y privacidad) sin obtener primero el permiso del propietario de dichos derechos;
• No recopilará, almacenará ni publicará ningún contenido que contenga información personal sobre otros usuarios o cualquier individuo, que viole la privacidad/publicidad de cualquier otro individuo o entidad, o cualquier cosa que usted esté obligado contractualmente a mantener privada o confidencial; 
• no utilizará el Sitio para ningún propósito comercial que no esté expresamente aprobado por Enjoy The Wood por escrito;
• no cargará, publicará, enviará por correo electrónico ni transmitirá de otro modo ningún material publicitario o promocional ni ninguna otra forma de solicitud o comunicación no autorizada;
• no se hará pasar por ninguna persona u organización, incluido, entre otros, el personal de Enjoy The Wood, ni tergiversará una afiliación con otra persona u organización;
• no cargará, publicará, enviará por correo electrónico ni transmitirá de otro modo ningún material que contenga virus o cualquier otro código de computadora, archivos o programas que puedan interrumpir, limitar o interferir con la funcionalidad del Sitio, cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones.

12. Comentarios, opiniones y otros envíos de los usuarios

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. 

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. 

No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

13. Restricciones adicionales para el uso de los Términos de Servicio

Usted declara, garantiza y acepta que no enviará ningún Contenido ni Envío de Usuario (cada uno de esos términos se define a continuación) ni utilizará los Servicios ni interactuará con ellos de ninguna manera que:

• Infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual, el derecho de publicidad o privacidad, o cualquier otro derecho de cualquier otra persona (o Enjoy The Wood);
• Viole cualquier ley o reglamento, incluidas, sin limitación, las leyes de control de exportaciones aplicables;
• Sea tortuoso, dañino, fraudulento, engañoso, amenazante, acosador, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable;
• Ponga en peligro la seguridad de su cuenta de Enjoy The Wood o la de cualquier otra persona (por ejemplo, permitir que otra persona inicie sesión en los Servicios como usted);
• Intentar, de cualquier manera, obtener la contraseña, cuenta u otra información de seguridad de cualquier otro usuario;
• Viole la seguridad de cualquier red informática, o descifre cualquier contraseña o código de cifrado de seguridad, o que contenga virus o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan interrumpir o limitar los Servicios;
• Recopila, almacena o publica información personal sobre otros usuarios o cualquier otro individuo;
• Es para materiales publicitarios o promocionales o cualquier otra forma de solicitud o comunicación no autorizada.

La violación de cualquiera de los puntos anteriores será motivo de terminación de su uso o acceso a los Servicios.

14. Información personal

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad. política de privacidadNuestra Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos de Servicio, y su aceptación de estar sujeto a estos Términos de Servicio significa que también está sujeto a la Política de Privacidad.

15. Cómo dejar de usar los Servicios 

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta en cualquier momento, contáctanos en service@enjoythewood.comLa cancelación de la cuenta puede destruir cualquier Contenido de Usuario asociado a la misma, así que téngalo en cuenta antes de decidir cancelarla.

Consulte nuestra Política de Privacidad, así como las licencias anteriores, para comprender cómo tratamos la información que nos proporciona.

Enjoy The Wood también se reserva el derecho de rescindir (o suspender el acceso a) su uso de los Servicios, el Sitio o su cuenta, por cualquier motivo y a su entera discreción, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Enjoy The Wood tiene el derecho exclusivo de decidir si usted infringe alguna de las restricciones descritas en estos Términos.

Información del contacto

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a la siguiente dirección: service@enjoythewood.com