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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo instalo el mapa sin dañar la pared?
La mayoría de nuestros mapas de madera están diseñados para instalarse fácilmente con la cinta adhesiva de doble cara incluida. Esta sujeta firmemente las piezas del mapa a diversas superficies lisas de pared y, a la vez, es lo bastante suave para la mayoría de los acabados de papel pintado.
Ten en cuenta: Los mapas de madera con LED son mucho más pesados y requieren un montaje mecánico. Cada mapa con LED incluye los elementos de montaje, como soportes y tacos de pared, para una instalación segura y fiable.
¿Realizan envíos internacionales de sus productos?
¡Sí! Ofrecemos envíos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, debido a restricciones de envío y normativas locales, actualmente no realizamos entregas en los siguientes destinos: Abjasia, Bielorrusia, Brasil, Cabo Verde, China, Esuatini, Hong Kong, Irán, Irak, Japón, México, Myanmar, Nauru, Palestina, Rusia, Arabia Saudita, Somalia, Sudán, Siria, Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos.
¿Qué opciones de conexión eléctrica hay disponibles para los mapas LED?
Nuestros mapas LED se pueden configurar para que se adapten a la distribución de la habitación y a la fuente de alimentación.
Puedes elegir entre tres opciones de instalación:
- Cable de alimentación a la derecha – El cable transparente sale por la parte inferior derecha del mapa (cerca de Australia) y se conecta a un adaptador de corriente de 12 V.
- Cable de alimentación a la izquierda – El cable transparente sale por la parte inferior izquierda del mapa (cerca de Sudamérica) y también se conecta a un adaptador de corriente de 12 V.
- Conexión oculta en la pared – Si prefieres que no se vea ningún cable, pasa un cable de alimentación de 220 V por detrás del centro del mapa. Durante la instalación, conéctalo a la entrada de alimentación integrada, situada en la parte trasera del mapa. El paquete incluye instrucciones detalladas.
¿Mi mapa de madera tiene garantía?
Sí. Todos los mapas de Enjoy The Wood están protegidos por nuestra garantía de por vida, para que tengas la tranquilidad de saber que cuentan con una excelente calidad y artesanía. También tenemos las patentes y la documentación legal necesarias para nuestros diseños originales de mapas de madera, y la información sobre la garantía se incluye con tu pedido.



































































































