Envío y devoluciones

El tiempo que necesitamos para preparar un pedido para su envío (entrega) es de 1-4 días hábiles (para EE. UU.) y de 3-5 días hábiles (para Europa y el resto del mundo). Pero normalmente, hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. TENGA EN CUENTA que preparamos y enviamos pedidos en días HÁBILES de lunes a viernes, lo que no incluye los fines de semana. Los sábados y domingos no se cuentan como parte de los días de envío. Además, queremos que sepas que enviar, preparar y enviar (entrega) son 2 procesos diferentes. Y cada uno tiene su propio término.

Aquí tienes una tabla que te ayudará con tu pedido de Wooden World Map. Las tarifas de envío para otros artículos se calcularán al finalizar la compra.

Los gastos de envío y aduanas* varían.

Debido a las dimensiones del paquete, pagará impuestos de aduana e importación. La cantidad de impuestos depende de las leyes de su país, por lo general, es de alrededor de $30 – $60. Enjoy The Wood no se hace responsable de los mismos.

IMPUESTOS ADUANERO

Nuestros precios NO incluyen IVA, GST u otros impuestos del país.

Para los clientes internacionales que deben pagar la aduana, recibirá un correo electrónico de GFS Gateway, First Mile o de las autoridades aduaneras locales solicitando el pago para que su pedido sea procesado en la aduana. Desafortunadamente, no hay forma legal de evitar las aduanas. Una vez que realice ese pago al agente de aduanas, su pedido será procesado para la entrega final.

Peso y dimensiones del paquete

Todas las piezas del Mapa están empaquetadas de forma segura en poliestireno y ya vienen envueltas para regalo.

Patente Internacional

El mapamundi de madera está protegido por patentes internacionales y derechos de autor. Al copiar el producto, comete una infracción de derechos de autor y enfrentará serios problemas legales.

DEVOLUCIONES

Esperamos que te encante cada producto que te enviamos. Pero a veces la vida pasa y los planes cambian, lo entendemos.

Aceptamos devoluciones y cambios en artículos que no están personalizados, no hechos a la medida y no en liquidación dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete.

PARA DEVOLVER/CAMBIAR su pedido: todos los artículos deben estar en condiciones nuevas y en el embalaje original. El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución y de los gastos de envío de los artículos que se enviaron a cambio.

NO aceptamos devoluciones o cambios en artículos personalizados, hechos a medida o en liquidación.

REEMPLAZO : Si realizamos una personalización incorrecta en su pedido, con gusto le enviaremos un reemplazo del artículo personalizado. No reemplazamos artículos que fueron grabados incorrectamente porque recibimos una imagen incorrecta o un texto mal escrito de usted.

Reembolso en caso de circunstancias de fuerza mayor.

¡Note por favor! Reembolsamos los costos de los productos, pero los costos de envío se cargarán del precio del producto en caso de que:

el cliente no estuvo disponible durante el proceso de entrega el cliente proporcionó un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico no válidos

Si el artículo fue utilizado por correo por la misma razón, no somos responsables de los costos. Si el cliente rechaza el paquete sin ningún motivo, el paquete se utilizará y no somos responsables de los costos.