Preguntas frecuentes sobre Enjoy The Wood
Preguntas más frecuentes
Elegir un mapa
¿Cuál es la diferencia entre los mapas 2D y 3D de Enjoy The Wood?
La diferencia crucial está en el número de capas. El mapa 3D tiene tres diferentes capas: de 6 a 15 mm de espesor (0,23'' - 0,47'') mientras que el mapa 2D tiene uno capa – 5 a 6 mm de espesor (0,2'' - 0,24'').
¿Cuál es la diferencia entre el Blank y el Prime Maps de Enjoy The Wood?
La diferencia crucial radica en los nombres y las fronteras. En blanco: sin nombres ni fronteras (mapa vacío). El mapa principal incluye los nombres de los países y sus fronteras (estados, provincias y territorios).
¿Cuál es la diferencia entre los mapas de madera y los mapas de madera coloreados?
Los mapas de madera están pintados de beige y marrón, con las fronteras y los nombres de los países grabados en la superficie. Los mapas a color están cubiertos con colores más brillantes (¡conoce todos los diseños disponibles!). Todos los nombres geográficos, imágenes, ríos y lagos están impresos.
¿Por qué el Mapa del Mundo de Color Natural no incluye ríos ni lagos?
El Mapa de Madera Natural se elaboró mediante la técnica del grabado (no de impresión). Es imposible grabar las zonas de agua, ya que este tipo de mapa es popular precisamente por su estructura de madera natural y su grabado. Como alternativa, puede optar por el Mapa a Color. Su diseño no se ve limitado por la técnica mencionada.
¿Puedo pedir el mapa con nombres geográficos grabados en otros idiomas además del inglés? De ser así, ¿afecta esto al precio?
Podemos crear mapas artesanales con nombres geográficos grabados en cualquier idioma, excepto jeroglíficos y los idiomas más raros. Es GRATIS. Para más información, contacte con nuestros gerentes. service@enjoythewood.com.
¿Cuáles son los tamaños de los mapas? ¿Cómo puedo saber cuál elegir?
Comprueba la altura y el largo de la pared que quieres decorar con una aplicación o una cinta métrica. Ahora compara los resultados con nuestra infografía.
Tenemos los siguientes tamaños de mapa:
- M – El tamaño combina bien con los interiores de las habitaciones pequeñas.
- L – la opción única para cualquier interior.
- XL – el tamaño más popular.
- XXL – ¡El tamaño llamativo que causa una gran impresión cada vez que alguien pasa!
¿Qué tengo?
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¿Incluye nombres de océanos, barcos de madera, aviones y una brújula en la caja?
Sí. Cada compra viene con nombres de océanos, Antártida, aviones de madera, barcos y una brújula.
¿Los mapas tienen garantía?
¡Por supuesto! Contamos con la patente legal y todos los documentos necesarios para nuestros mapas de madera. Además, nuestros productos cuentan con garantía de por vida (el documento se incluye con el juego).
¿Qué países e islas están en el mapa?
Nuestros mapas incluyen casi todos los países e islas, excepto los más pequeños. Por favor. haga clic aquí para ver la lista completa de nombres geográficos.
Nota aquí: Nuestro mapa no se puede utilizar con fines educativos. Es un pedazo de decoración artística, no es una herramienta geográfica para el aprendizaje visual.
¿Cuál es la diferencia entre el acrílico solamente y la opción de acrílico LED?
Los mapas de la categoría Solo Acrílico no tienen iluminación. Es decir, no tienen tiras LED. Su base es de acrílico.
La opción Acrílico+LED tiene un respaldo acrílico. y Tiras de LED con iluminación.
¿Qué significan los tipos de conexión del mapa LED?
Al ordenar un mapa iluminado por LED, elija el método de conexión más adecuado:
- El enchufe está a la derecha. Su compra se entregará con un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale de la parte inferior bien parte del mapa (exactamente dónde se encuentra Australia);
- El enchufe está a la izquierda. Su compra se entregará con un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale de la parte inferior izquierda parte del mapa (exactamente dónde se encuentra Sudamérica);
- Cable que sale de la pared detrás del mapa.Deberás conectar el cable de alimentación (220 V) al centro del mapa (continente de Eurasia). Conecta este cable a la entrada en la parte posterior del mapa al montarlo. Consulta las instrucciones (incluidas en el paquete) para obtener más información.
Te encargué un mapa el año pasado. ¿Puedo comprar una pieza de la Antártida por separado? ¿Puedo comprar también algunas islas adicionales?
Por supuesto. Sin embargo, El color de los nuevos fragmentos podría variar ligeramente. diferir de Desde la que aparece en tu mapa. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar los detalles. service@enjoythewood.com.
Instalación/Desinstalación/Cuidar el Mapa
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¿Cómo montar un mapa sin dañar una pared?
La mayoría de los mapas de madera incluyen cinta adhesiva de doble cara. Funciona bien en la mayoría de las paredes. Además, la cinta es lo suficientemente resistente como para mantener todos los fragmentos del mapa colgados en la pared. Además, no se pega al papel pintado.
Nota aquíLos mapas LED son demasiado pesados para la cinta adhesiva. Utilice soportes remotos y tacos para fijarlos a la pared. Los elementos se suministran juntos en un kit de montaje.
¿Es el mapa desmontable? ¿Es posible desmontarlo sin dañar ni el mapa ni la pared?
Si quieres quitar el mapa (¿a punto de comprar uno nuevo, verdad?), usa un secador de pelo. Dirige el flujo de aire en la dirección correcta: entre los fragmentos del mapa y la pared. Ahora, espera un momento y retíralos uno por uno.
Para volver a instalar el mapa, asegúrese de comprar más cinta adhesiva (¡la anterior ya no funcionará!). haga clic aquí para aprender más sobre el proceso.
¿Hay consejos especiales para el cuidado de mapas?
No hay reglas específicas; sin embargo, hay algunas recomendaciones rápidas. Al montar el mapa, asegúrate de evitar:
- Zonas húmedas;
- Luz solar directa;
- El uso de abrasivos en su superficie.
Si voy a montar el mapa LED, ¿cuántos agujeros debo hacer para fijarlo a una pared?
El número de agujeros depende del tamaño elegido del mapa:
- 25 hoyos – L/XL;
- 45 hoyos – XXL.
También encontrará instrucciones, plantillas de esquina, un kit de montaje (tacos, tornillos, etc.), un control remoto (no incluido para mapas acrílicos sin LED), un adaptador de enchufe (para pedidos de EE. UU.) y una garantía de por vida.
Envío/Personalización/Otros
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¿Hacéis envíos a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto Abjasia, Brasil, Bielorrusia, Cabo Verde, Eslovaquia, China, Hong Kong, Irán, Irak, Japón, Myanmar, México, Namibia, Palestina, Rusia, Arabia Saudita, Sudán, Somalia, Siria, Tailandia y Emiratos Árabes Unidos.
¿Puedo pedir el mapa con nombres geográficos grabados en otros idiomas además del inglés? De ser así, ¿afecta esto al precio?
Podemos crear mapas artesanales con nombres geográficos grabados en cualquier idioma, excepto jeroglíficos y los idiomas más raros. Es GRATIS. Para más información, contacte con nuestros gerentes. service@enjoythewood.com.
¿Cuál es la diferencia entre el acrílico solamente y la opción de acrílico LED?
Los mapas de la categoría Solo Acrílico no tienen iluminación. Es decir, no tienen tiras LED. Su base es de acrílico.
La opción Acrílico+LED tiene un respaldo acrílico. y Tiras de LED con iluminación.
¿Cuáles son los tamaños de los mapas? ¿Cómo puedo saber cuál elegir?
Comprueba la altura y el largo de la pared que quieres decorar con una aplicación o una cinta métrica. Ahora compara los resultados con nuestra infografía.
Tenemos los siguientes tamaños de mapa:
- M – El tamaño combina bien con los interiores de las habitaciones pequeñas.
- L – la opción única para cualquier interior.
- XL – el tamaño más popular.
- XXL – ¡El tamaño llamativo que causa una gran impresión cada vez que alguien pasa!
¿Qué significan los tipos de conexión del mapa LED?
Al ordenar un mapa iluminado por LED, elija el método de conexión más adecuado:
- El enchufe está a la derecha. Su compra se entregará con un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale de la parte inferior bien parte del mapa (exactamente dónde se encuentra Australia);
- El enchufe está a la izquierda. Su compra se entregará con un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale de la parte inferior izquierda parte del mapa (exactamente dónde se encuentra Sudamérica);
- Cable que sale de la pared detrás del mapa.Deberás conectar el cable de alimentación (220 V) al centro del mapa (continente de Eurasia). Conecta este cable a la entrada en la parte posterior del mapa al montarlo. Consulta las instrucciones (incluidas en el paquete) para obtener más información.
Apoyo
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He recibido el pedido pero los pieses del Mapa están perdidos/dañados
Por favor, póngase en contacto con nuestro gerente de soporte. happycustomermanager@enjoythewood.com
Haremos todo lo posible para resolver el problema en los plazos más cortos posibles.
No tengo ninguna instrucción adjunta
Hacer clic Aquí encontrará las instrucciones o consulte nuestra Guía de instalación de YouTube(MAPAS DEL MUNDO LED)
Quiero devolver/cambiar mi pedido
Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro soporte. service@enjoythewood.com
¡Estamos aquí para ayudar!
Te encargué un mapa el año pasado. ¿Puedo comprar una pieza de la Antártida por separado? ¿Puedo comprar también algunas islas adicionales?
Por supuesto. Sin embargo, El color de los nuevos fragmentos podría variar ligeramente. diferir de Desde la que aparece en tu mapa. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar los detalles. service@enjoythewood.com.