Preguntas frecuentes sobre Enjoy The Wood
Elegir un mapa
¿Cuál es la diferencia entre los mapas 2D y 3D de Enjoy The Wood?
La diferencia crucial está en el número de capas. El mapa 3D tiene tres diferentes capas: de 6 a 15 mm de espesor (0,23'' - 0,47''), mientras que el mapa 2D tiene uno capa: de 5 a 6 mm de espesor (0,2'' - 0,24'').
¿Cuál es la diferencia entre los mapas Blank y Prime de Enjoy The Wood?
La diferencia crucial está en los nombres y las fronteras. En blanco: sin nombres ni fronteras (mapa vacío). Prime es con nombres de países y fronteras (estados, provincias y territorios).
¿Cuál es la diferencia entre mapas de madera y mapas de madera de colores?
Los mapas de madera están pintados de color beige y marrón y todas las fronteras y nombres de los países están grabados en la superficie. Los mapas de colores están cubiertos de colores más brillantes (¡mira todos los diseños disponibles!). Se imprimen todos los nombres geográficos, imágenes, ríos y lagos.
¿Por qué el mapa mundial de colores naturales no incluye ríos ni lagos?
El Mapa de Madera Natural fue elaborado mediante la técnica llamada de grabado (no de impresión). Es imposible grabar las zonas de agua ya que este tipo de mapa es popular precisamente por su estructura de madera natural y su grabado. Como alternativa, opte por el mapa de colores. Su diseño no está limitado por la técnica mencionada anteriormente.
¿Puedo pedir el mapa con nombres geográficos grabados en otros idiomas además del inglés? En caso afirmativo, ¿afecta el precio?
Podemos elaborar mapas con nombres geográficos grabados en cualquier idioma excepto jeroglíficos y los idiomas más raros. Es GRATIS. Contacta con nuestros responsables para más información service@enjoythewood.com.
¿Cuáles son los tamaños de los mapas? ¿Cómo puedo comprobar cuál elegir?
Comprueba la altura y el largo de la pared que deseas decorar utilizando una aplicación o una cinta métrica. Ahora compare los resultados con nuestras infografías.
Disponemos de los siguientes tamaños de mapas:
- M – el tamaño combina bien con los interiores de las habitaciones pequeñas.
- L – la opción única para cualquier interior.
- XL – el tamaño más popular.
- XXL – ¡el tamaño llamativo que causa una gran impresión cada vez que alguien pasa!
¿Qué tengo?
¿Incluyes nombres de océanos, barcos de madera, aviones y una brújula en la caja?
Sí. Cada compra incluye nombres de océanos, la Antártida, aviones de madera, barcos y una brújula.
¿Los mapas tienen alguna garantía?
¡Absolutamente! Contamos con una patente legal y todos los documentos relacionados para nuestros Mapas de Madera. Además, nuestros productos cuentan con garantía de por vida (el documento se proporciona con el set).
¿Qué países e islas están en el mapa?
Nuestros mapas incluyen casi todos los países e islas, excepto los súper pequeños. por favor haga clic aquí para ver la lista completa de nombres geográficos.
Tenga en cuenta aquí: Nuestro mapa no se puede utilizar con fines educativos. es un pedazo de decoración artística, no es una herramienta geográfica para el aprendizaje visual.
¿Cuál es la diferencia entre la opción Solo Acrílico y Acrílico+LED?
Los mapas de la categoría Solo Acrílico no tienen iluminación. En otras palabras, no hay tiras de LED. Tiene un respaldo acrílico únicamente.
La opción Acrílico+LED tiene un respaldo acrílico y Tiras LED con iluminación.
¿Qué significan los tipos de conexión del mapa LED?
Al solicitar un mapa iluminado por LED, elija el método de conexión más adecuado:
- El enchufe está a la derecha.. Tu compra estará provista de un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale por la parte inferior correcto parte del mapa (donde se encuentra exactamente Australia);
- El enchufe está a la izquierda.. Tu compra estará provista de un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale por la parte inferior izquierda parte del mapa (donde se encuentra exactamente América del Sur);
- Cable fuera de la pared detrás del mapa.. Tendrás que llevar el cable de alimentación (220V) al centro del mapa (continente Eurasia). Conecte este cable a la entrada en la parte posterior del mapa mientras lo monta. Consulte las instrucciones (incluidas en el paquete) para obtener más información.
Te pedí un mapa el año pasado. ¿Puedo comprar una pieza de la Antártida por separado? Además, ¿puedo comprar algunas islas adicionales?
Por supuesto. Sin embargo, El color de los nuevos fragmentos puede variar ligeramente. diferir del que está en tu mapa. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar los detalles. service@enjoythewood.com.
Instalación / Desinstalación / Cuidado del Mapa
¿Cómo montar un mapa sin dañar una pared?
La mayoría de los mapas de madera vienen con cinta adhesiva de doble cara. Funciona bien para la mayoría de superficies de paredes. Además, la cinta es lo suficientemente fuerte como para mantener todos los fragmentos del mapa colgados en la pared. Al mismo tiempo, no se pega al papel tapiz.
Nota aquí: Los mapas LED son demasiado pesados para la cinta adhesiva. Utilice soportes remotos y tacos para fijarlos a la pared. Los artículos se suministran juntos en un kit de montaje.
¿El mapa es extraíble? ¿Es posible desmontarlo sin dañar tanto el mapa como la pared?
Si quieres eliminar el mapa (a punto de conseguir uno nuevo, ¿verdad?), utiliza un secador de pelo. Dirija el flujo de aire en la dirección correcta: entre los fragmentos del mapa y la pared. Ahora espera un poco y retíralos uno por uno.
Para volver a instalar el mapa, asegúrese de comprar más cinta adhesiva (¡la anterior ya no funcionará!). Haga clic aquí para aprender más sobre el proceso.
¿Existen consejos especiales para el cuidado de los mapas?
Aquí no hay reglas particulares; sin embargo, hay algunas recomendaciones rápidas. Al montar el mapa, asegúrese de evitar:
- Zonas húmedas;
- Luz solar directa;
- Utilizando abrasivos en su superficie.
Si voy a montar el mapa LED, ¿cuántos agujeros debo hacer para fijarlo a la pared?
El número de hoyos depende del tamaño elegido del mapa:
- 25 hoyos – L/XL;
- 45 hoyos – XXL.
También encontrará instrucciones, plantillas para las esquinas, un kit de montaje (clavijas, tornillos, etc.), un control remoto (no incluido para mapas acrílicos sin LED), un adaptador de enchufe (para pedidos en EE. UU.) y una garantía de por vida.
Envío / Personalización / Otro
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto Abjasia, Brasil, Bielorrusia, Cabo Verde, Esvatini, China, Hong Kong, Irán, Irak, Japón, Myanmar, México, Naura, Palestina, Rusia, Arabia Saudita, Sudán, Somalia, Siria, Tailandia y Emiratos Árabes Unidos.
¿Puedo pedir el mapa con nombres geográficos grabados en otros idiomas además del inglés? En caso afirmativo, ¿afecta el precio?
Podemos elaborar mapas con nombres geográficos grabados en cualquier idioma excepto jeroglíficos y los idiomas más raros. Es GRATIS. Contacta con nuestros responsables para más información service@enjoythewood.com.
¿Cuál es la diferencia entre la opción Solo Acrílico y Acrílico+LED?
Los mapas de la categoría Solo Acrílico no tienen iluminación. En otras palabras, no hay tiras de LED. Tiene un respaldo acrílico únicamente.
La opción Acrílico+LED tiene un respaldo acrílico y Tiras LED con iluminación.
¿Cuáles son los tamaños de los mapas? ¿Cómo puedo comprobar cuál elegir?
Comprueba la altura y el largo de la pared que deseas decorar utilizando una aplicación o una cinta métrica. Ahora compare los resultados con nuestras infografías.
Disponemos de los siguientes tamaños de mapas:
- M – el tamaño combina bien con los interiores de las habitaciones pequeñas.
- L – la opción única para cualquier interior.
- XL – el tamaño más popular.
- XXL – ¡el tamaño llamativo que causa una gran impresión cada vez que alguien pasa!
¿Qué significan los tipos de conexión del mapa LED?
Al solicitar un mapa iluminado por LED, elija el método de conexión más adecuado:
- El enchufe está a la derecha.. Tu compra estará provista de un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale por la parte inferior correcto parte del mapa (donde se encuentra exactamente Australia);
- El enchufe está a la izquierda.. Tu compra estará provista de un cable semitransparente + un bloque de alimentación de 12 V. Sale por la parte inferior izquierda parte del mapa (donde se encuentra exactamente América del Sur);
- Cable fuera de la pared detrás del mapa.. Tendrás que llevar el cable de alimentación (220V) al centro del mapa (continente Eurasia). Conecte este cable a la entrada en la parte posterior del mapa mientras lo monta. Consulte las instrucciones (incluidas en el paquete) para obtener más información.
Apoyo
He recibido el pedido pero faltan piezas del Mapa/están dañadas
Por favor, contacte con nuestro responsable de soporte. happycustomermanager@enjoythewood.com
Haremos todo lo posible para resolver el problema en el menor tiempo posible.
No tengo instrucciones adjuntas
Haga clic aquí para encontrar las instrucciones o consultar nuestro guía de instalación de youtube(MAPAS MUNDIALES LED)
Quiero devolver/cambiar mi pedido
Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro soporte. service@enjoythewood.com
¡Estamos aquí para ayudar!
Te pedí un mapa el año pasado. ¿Puedo comprar una pieza de la Antártida por separado? Además, ¿puedo comprar algunas islas adicionales?
Por supuesto. Sin embargo, El color de los nuevos fragmentos puede variar ligeramente. diferir del que está en tu mapa. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar los detalles. service@enjoythewood.com.