FAQ über Genießen Sie das Holz
Eine Karte auswählen
Was ist der Unterschied zwischen den 2D- und den 3D-Karten von Enjoy The Wood?
Der entscheidende Unterschied liegt in der Anzahl der Schichten. Die 3D-Karte hat drei verschiedene Schichten mit einer Dicke von 6 bis 15 mm (0.23'' - 0.47''), während die 2D-Karte eine Schicht mit einer Dicke von 5 bis 6 mm (0.2'' - 0.24'') hat.
Was ist der Unterschied zwischen den Blank- und Prime-Karten von Enjoy The Wood?
Der entscheidende Unterschied liegt in den Namen und Grenzen. Blank - ohne Namen und Grenzen (leere Karte). Prime enthält Ländernamen und Grenzen (Bundesstaaten, Provinzen und Territorien).
Was ist der Unterschied zwischen Holzkarten und farbigen Holzkarten?
Die Holzkarten sind beige-braun bemalt, während alle Grenzen und Ländernamen in die Oberfläche graviert sind. Die farbigen Karten sind mit leuchtenderen Farben gestaltet (sieh dir alle verfügbaren Designs an!). Alle geografischen Namen, Bilder, Flüsse und Seen sind aufgedruckt.
Warum enthält die Natural Color-Weltkarte keine Flüsse und Seen?
Die natürliche Holzkarte wurde mit der sogenannten Gravurtechnik (nicht im Druckverfahren) hergestellt. Wasserflächen lassen sich nicht gravieren, da diese Art von Karte gerade wegen ihrer natürlichen Holzstruktur und der Gravur beliebt ist. Als Alternative können Sie die Farbige Karte wählen. Ihr Design ist nicht durch die oben erwähnte Technik eingeschränkt.
Kann ich die Karte mit geografischen Namen in anderen Sprachen als Englisch bestellen? Falls ja, wirkt sich das auf den Preis aus?
Wir können Karten mit geografischen Namen in jeder Sprache außer in Hieroglyphen und den seltensten Sprachen von Hand anfertigen. Das ist KOSTENLOS. Wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Mitarbeitenden: service@enjoythewood.com.
Wie groß sind die Karten? Wie kann ich herausfinden, welche ich auswählen soll?
Miss die Höhe und Länge der Wand, die du dekorieren möchtest, mit einer App oder einem Maßband. Vergleiche die Ergebnisse anschließend mit unseren Infografiken.
Wir bieten die Karten in folgenden Größen an:
- M – die Größe passt gut in kleine Räume.
- L – die Allround-Größe für jedes Interieur.
- XL – die beliebteste Größe.
- XXL – die auffällige Größe, die jedes Mal einen großartigen Eindruck hinterlässt, wenn jemand vorbeigeht!
Was habe ich?
Sind im Lieferumfang Ozeannamen, Holzschiffe, Flugzeuge und ein Kompass enthalten?
Ja. Zu jedem Kauf gehören Meeresnamen, die Antarktis, Holzflugzeuge, Boote und ein Kompass.
Haben die Karten eine Garantie?
Auf jeden Fall! Wir besitzen ein rechtsgültiges Patent und alle zugehörigen Dokumente für unsere Holzkarten. Außerdem haben unsere Produkte eine lebenslange Garantie (das Dokument liegt dem Set bei).
Welche Länder und Inseln sind auf der Karte zu sehen?
Unsere Karten umfassen fast alle Länder und Inseln, außer den winzig kleinen. Bitte hier klicken, um die vollständige Liste der geografischen Namen anzusehen.
Bitte beachten: Unsere Karte kann nicht zu Bildungszwecken verwendet werden. Sie ist ein Stück künstlerische Dekoration und kein geografisches Hilfsmittel zum visuellen Lernen.
Was ist der Unterschied zwischen der Option „Nur Acryl“ und der Option „Acryl + LED“?
Karten aus der Kategorie „Nur Acryl“ haben keine Beleuchtung. Das heißt, es gibt keine LED-Streifen. Sie haben nur eine Acrylrückwand.
Die Option „Acryl+LED“ hat eine Acrylrückwand und LED-Streifen mit Beleuchtung.
Was bedeuten die Verbindungstypen der LED-Karte?
Wenn Sie eine LED-beleuchtete Karte bestellen, wählen Sie die passende Anschlussart:
- Stecker rechts. Sie erhalten Ihr Produkt mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil. Das Kabel tritt am unteren rechten Rand der Karte aus (genau dort, wo Australien liegt);
- Stecker links. Sie erhalten Ihr Produkt mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil. Das Kabel tritt am unteren linken Rand der Karte aus (genau dort, wo Südamerika liegt);
- Kabel aus der Wand hinter der Karte. Sie müssen das Stromversorgungskabel (220 V) bis zur Mitte der Karte (Kontinent Eurasien) führen. Schließen Sie das Kabel beim Anbringen der Karte an den Eingang auf der Rückseite an. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung (im Lieferumfang enthalten).
Ich habe letztes Jahr eine Karte bei Ihnen bestellt. Kann ich ein Teilstück der Antarktis separat kaufen? Kann ich außerdem einige zusätzliche Inseln kaufen?
Natürlich. Allerdings kann die Farbe der neuen Fragmente leicht von der auf deiner Karte abweichen . Wende dich an unseren Kundenservice, um die Details zu klären: service@enjoythewood.com.
Installation / Deinstallation / Pflege der Karte
Wie befestigt man eine Karte, ohne die Wand zu beschädigen?
Die meisten Holzkarten werden mit doppelseitigem Klebeband geliefert. Es eignet sich für die meisten Wandoberflächen. Außerdem ist das Klebeband stark genug, um alle Teile der Karte an der Wand zu halten. Gleichzeitig haftet es nicht auf Tapeten.
Hinweis: Die LED-Karten sind zu schwer für Klebeband. Verwende zur Befestigung an der Wand Abstandshalter und Dübel. Das Zubehör wird zusammen in einem Montageset geliefert.
Lässt sich die Karte abnehmen? Ist es möglich, sie zu entfernen, ohne die Karte oder die Wand zu beschädigen?
Wenn du die Karte entfernen möchtest (du bekommst doch gleich eine neue, oder?), verwende einen Föhn. Richte den Luftstrom in die richtige Richtung – zwischen die Kartenfragmente und die Wand. Warte nun kurz und entferne sie nacheinander.
Um die Karte wieder anzubringen, besorge dir unbedingt neues Klebeband (das alte funktioniert nicht mehr!). Klicke hier , um mehr über den Vorgang zu erfahren.
Gibt es besondere Pflegetipps für Karten?
Hier gibt es keine besonderen Regeln, aber einige kurze Empfehlungen. Achten Sie bei der Montage der Karte darauf, Folgendes zu vermeiden:
- Feuchte Bereiche;
- Direkte Sonneneinstrahlung;
- Die Verwendung von Scheuermitteln auf der Oberfläche.
Wenn ich die LED-Karte an einer Wand befestigen möchte, wie viele Löcher sollte ich dafür bohren?
Die Anzahl der Löcher hängt von der gewählten Kartengröße ab:
- 25 Löcher – L/XL;
- 45 Löcher – XXL.
Außerdem findest du eine Anleitung, Eckschablonen, ein Montageset (Dübel, Schrauben usw.), eine Fernbedienung (bei Acrylkarten ohne LED nicht enthalten), einen Steckdosenadapter (bei Bestellungen aus den USA) und eine lebenslange Garantie.
Versand / Personalisierung / Sonstiges
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit, außer nach Abchasien, Brasilien, Belarus, Kap Verde, Eswatini, China, Hongkong, Iran, Irak, Japan, Myanmar, Mexiko, Nauru, Palästina, Russland, Saudi-Arabien, Sudan, Somalia, Syrien, Thailand und in die VAE.
Kann ich die Karte mit geografischen Namen in anderen Sprachen als Englisch bestellen? Falls ja, wirkt sich das auf den Preis aus?
Wir können Karten mit geografischen Namen in jeder Sprache handgefertigt gravieren, außer in Hieroglyphen und den seltensten Sprachen. Das ist KOSTENLOS. Kontaktiere unsere Mitarbeitenden für weitere Informationen service@enjoythewood.com.
Was ist der Unterschied zwischen der Option „Nur Acryl“ und der Option „Acryl + LED“?
Karten aus der Kategorie „Nur Acryl“ haben keine Beleuchtung. Das heißt, es gibt keine LED-Streifen. Sie haben nur eine Acrylrückwand.
Die Option „Acryl+LED“ hat eine Acrylrückwand und LED-Streifen mit Beleuchtung.
Wie groß sind die Karten? Wie kann ich herausfinden, welche ich auswählen soll?
Miss die Höhe und Länge der Wand, die du dekorieren möchtest, mit einer App oder einem Maßband. Vergleiche die Ergebnisse anschließend mit unseren Infografiken.
Wir bieten die Karten in folgenden Größen an:
- M – die Größe passt gut in kleine Räume.
- L – die Allround-Größe für jedes Interieur.
- XL – die beliebteste Größe.
- XXL – die auffällige Größe, die jedes Mal einen großartigen Eindruck hinterlässt, wenn jemand vorbeigeht!
Was bedeuten die Verbindungstypen der LED-Karte?
Wenn Sie eine LED-beleuchtete Karte bestellen, wählen Sie die passende Anschlussart:
- Stecker rechts. Sie erhalten Ihr Produkt mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil. Das Kabel tritt am unteren rechten Rand der Karte aus (genau dort, wo Australien liegt);
- Stecker links. Sie erhalten Ihr Produkt mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil. Das Kabel tritt am unteren linken Rand der Karte aus (genau dort, wo Südamerika liegt);
- Kabel aus der Wand hinter der Karte. Sie müssen das Stromversorgungskabel (220 V) bis zur Mitte der Karte (Kontinent Eurasien) führen. Schließen Sie das Kabel beim Anbringen der Karte an den Eingang auf der Rückseite an. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung (im Lieferumfang enthalten).
Unterstützung
Ich habe die Bestellung erhalten, aber Teile der Karte fehlen oder sind beschädigt.
Bitte wenden Sie sich an unseren Supportmanager happycustomermanager@enjoythewood.com
Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Ich habe keine Anweisung angehängt.
Klicken Sie hier, um die Anleitung zu finden, oder sehen Sie sich unsere Installationsanleitung auf YouTube(LED-WELTKARTEN)
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben/umtauschen.
Bitte senden Sie unserem Support eine E-Mail an service@enjoythewood.com
Wir helfen Ihnen gerne!
Ich habe letztes Jahr eine Karte bei Ihnen bestellt. Kann ich ein Teilstück der Antarktis separat kaufen? Kann ich außerdem einige zusätzliche Inseln kaufen?
Natürlich. Allerdings kann die Farbe der neuen Fragmente leicht von der auf Ihrer Karte abweichen. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Details zu klären: service@enjoythewood.com.