FAQ über Genießen Sie das Holz
Eine Karte auswählen
Was ist der Unterschied zwischen den 2D- und den 3D-Karten von Enjoy The Wood?
Der entscheidende Unterschied liegt in der Anzahl der Ebenen. Die 3D-Karte hat drei verschiedene Ebenen - 6 bis 15 mm dick (0.23'' - 0.47''), während die 2D-Karte eine Ebene hat - 5 bis 6mm dick (0.2'' - 0.24'').
Was ist der Unterschied zwischen den Blank- und den Prime-Karten von Enjoy The Wood?
Der entscheidende Unterschied liegt in den Namen und Grenzen. Blank - ohne Namen und Grenzen (leere Karte). Prime enthält Ländernamen und Grenzen (Bundesstaaten, Provinzen und Territorien).
Was ist der Unterschied zwischen Holz-Karten und farbigen Holz-Karten?
Die Wooden Maps sind beige-braun bemalt, während alle Grenzen und Namen der Länder in die Oberfläche eingraviert sind. Die Colored Maps sind mit leuchtenderen Farben gestaltet (entdecke alle verfügbaren Designs!). Alle geografischen Namen, Bilder, Flüsse und Seen sind aufgedruckt.
Warum enthält die Weltkarte „Natural Color“ keine Flüsse und Seen?
Die Natural Wooden Map wurde mit der sogenannten Gravurtechnik (nicht im Druckverfahren) gefertigt. Die Wasserflächen können nicht graviert werden, da diese Art von Karte gerade wegen ihrer natürlichen Holzstruktur und der Gravur beliebt ist. Als Alternative empfehlen wir die Colored Map. Ihr Design ist nicht durch die oben genannte Technik eingeschränkt.
Kann ich die Karte mit geografischen Namen in anderen Sprachen als Englisch bestellen? Falls ja, wirkt sich das auf den Preis aus?
Wir können Karten mit geografischen Namen in jeder Sprache handgefertigt gravieren, außer in Hieroglyphen und den seltensten Sprachen. Es ist KOSTENLOS. Kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner für weitere Informationen: service@enjoythewood.com.
Wie groß sind die Karten? Wie kann ich prüfen, welche ich auswählen sollte?
Messen Sie Höhe und Länge der Wand, die Sie dekorieren möchten, mit einer App oder einem Maßband. Vergleichen Sie die Ergebnisse anschließend mit unseren Infografiken.
Wir bieten die folgenden Kartengrößen an:
- M – die Größe passt gut in die Einrichtung kleiner Räume.
- L – die Universalgröße für jede Einrichtung.
- XL – die beliebteste Größe.
- XXL – die auffällige Größe, die jedes Mal einen großartigen Eindruck hinterlässt, wenn jemand vorbeigeht!
Was habe ich?
Sind die Namen der Ozeane, Holzschiffe, Flugzeuge und ein Kompass in der Box enthalten?
Ja. Jeder Kauf enthält Ozeannamen, die Antarktis, Holzflugzeuge, Boote und einen Kompass.
Haben die Karten eine Garantie?
Absolut! Wir verfügen über ein rechtsgültiges Patent und alle zugehörigen Dokumente für unsere Holzkarten. Außerdem bieten unsere Produkte eine lebenslange Garantie (das Dokument wird mit dem Set geliefert).
Welche Länder und Inseln sind auf der Karte?
Unsere Karten enthalten fast alle Länder und Inseln, mit Ausnahme der winzig kleinen. Bitte klicken Sie hier, um die vollständige Liste der geografischen Namen zu sehen.
Bitte beachten Sie: Unsere Karte kann nicht zu Bildungszwecken verwendet werden. Sie ist ein künstlerisches Dekorationsstück und kein geografisches Hilfsmittel zum visuellen Lernen.
Was ist der Unterschied zwischen der Option „Nur Acryl“ und der Option „Acryl+LED“?
Karten aus der Kategorie „Nur Acryl“ verfügen über keine Beleuchtung. Mit anderen Worten: Es gibt keine LED-Streifen. Sie haben ausschließlich eine Acrylrückseite.
Die Option „Acryl+LED“ hat eine Acrylrückseite und LED-Streifen mit Beleuchtung.
Was bedeuten die Verbindungsarten der LED-Karte?
Wählen Sie bei der Bestellung einer LED-beleuchteten Karte die am besten geeignete Anschlussmethode:
- Der Stecker befindet sich rechts. Ihre Bestellung wird mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil geliefert. Das Kabel tritt aus dem unteren rechten Teil der Karte aus (genau dort, wo Australien liegt);
- Der Stecker befindet sich links. Ihre Bestellung wird mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil geliefert. Das Kabel tritt aus dem unteren linken Teil der Karte aus (genau dort, wo Südamerika liegt);
- Das Kabel kommt hinter der Karte aus der Wand. Sie müssen das Stromversorgungskabel (220 V) bis zur Mitte der Karte (dem eurasischen Kontinent) führen. Schließen Sie dieses Kabel beim Anbringen der Karte an den Eingang auf der Rückseite der Karte an. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung (im Lieferumfang enthalten).
Ich habe letztes Jahr eine Karte bei Ihnen bestellt. Kann ich ein Stück Antarktis separat kaufen? Kann ich außerdem einige zusätzliche Inseln kaufen?
Natürlich. Allerdings kann die Farbe der neuen Fragmente leicht von der auf Ihrer Karte abweichen. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Details zu klären: service@enjoythewood.com.
Installation / Deinstallation / Pflege der Karte
Wie kann man eine Karte anbringen, ohne die Wand zu beschädigen?
Die meisten Holzkarten werden mit doppelseitigem Klebeband geliefert. Es eignet sich gut für die meisten Wandoberflächen. Außerdem ist das Klebeband stark genug, um alle Teile der Karte an der Wand zu halten. Gleichzeitig haftet es nicht an Tapeten.
Hinweis: Die LED-Karten sind zu schwer für Klebeband. Verwenden Sie Abstandshalter und Dübel, um sie an der Wand zu befestigen. Die Artikel werden zusammen in einem Montagekit geliefert.
Ist die Karte abnehmbar? Kann man sie entfernen, ohne die Karte oder die Wand zu beschädigen?
Wenn du die Karte entfernen möchtest (du willst dir doch eine neue zulegen, oder?), benutze einen Haartrockner. Richte den Luftstrom in die richtige Richtung - zwischen die Kartenstücke und die Wand. Warte nun ein wenig und entferne sie nacheinander.
Um die Karte wieder anzubringen, besorge dir unbedingt mehr Klebeband (das alte wird nicht mehr funktionieren!). Klicke hier , um mehr über den Vorgang zu erfahren.
Gibt es besondere Pflegetipps für Karten?
Hier gibt es keine besonderen Regeln; es gibt jedoch einige kurze Empfehlungen. Achten Sie beim Anbringen der Karte darauf, Folgendes zu vermeiden:
- Feuchte Bereiche;
- Direkte Sonneneinstrahlung;
- Die Verwendung von Scheuermitteln auf ihrer Oberfläche.
Wenn ich die LED-Karte anbringen möchte, wie viele Löcher sollte ich bohren, um sie an einer Wand zu befestigen?
Die Anzahl der Löcher hängt von der gewählten Größe der Karte ab:
- 25 Löcher – L/XL;
- 45 Löcher – XXL.
Außerdem finden Sie eine Anleitung, Eckschablonen, ein Montageset (Dübel, Schrauben usw.), eine Fernbedienung (nicht enthalten bei Acrylkarten ohne LED), einen Steckdosenadapter (für Bestellungen aus den USA) und eine lebenslange Garantie.
Versand / Anpassung / Sonstiges
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit, außer nach Abchasien, Brasilien, Belarus, Kap Verde, Eswatini, China, Hongkong, Iran, Irak, Japan, Myanmar, Mexiko, Nauru, Palästina, Russland, Saudi-Arabien, Sudan, Somalia, Syrien, Thailand und in die VAE.
Kann ich die Karte mit geografischen Namen in anderen Sprachen als Englisch bestellen? Falls ja, wirkt sich das auf den Preis aus?
Wir können Karten mit geografischen Namen in jeder Sprache von Hand anfertigen, außer in Hieroglyphen und den seltensten Sprachen. Das ist KOSTENLOS. Kontaktieren Sie unsere Manager für weitere Informationen: service@enjoythewood.com.
Was ist der Unterschied zwischen der Option „Nur Acryl“ und der Option „Acryl+LED“?
Karten aus der Kategorie „Nur Acryl“ verfügen über keine Beleuchtung. Mit anderen Worten: Es gibt keine LED-Streifen. Sie haben ausschließlich eine Acrylrückseite.
Die Option „Acryl+LED“ hat eine Acrylrückseite und LED-Streifen mit Beleuchtung.
Wie groß sind die Karten? Wie kann ich prüfen, welche ich auswählen sollte?
Messen Sie Höhe und Länge der Wand, die Sie dekorieren möchten, mit einer App oder einem Maßband. Vergleichen Sie die Ergebnisse anschließend mit unseren Infografiken.
Wir bieten die folgenden Kartengrößen an:
- M – die Größe passt gut in die Einrichtung kleiner Räume.
- L – die Universalgröße für jede Einrichtung.
- XL – die beliebteste Größe.
- XXL – die auffällige Größe, die jedes Mal einen großartigen Eindruck hinterlässt, wenn jemand vorbeigeht!
Was bedeuten die Verbindungsarten der LED-Karte?
Wählen Sie bei der Bestellung einer LED-beleuchteten Karte die am besten geeignete Anschlussmethode:
- Der Stecker befindet sich rechts. Ihre Bestellung wird mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil geliefert. Das Kabel tritt aus dem unteren rechten Teil der Karte aus (genau dort, wo Australien liegt);
- Der Stecker befindet sich links. Ihre Bestellung wird mit einem halbtransparenten Kabel und einem 12-V-Netzteil geliefert. Das Kabel tritt aus dem unteren linken Teil der Karte aus (genau dort, wo Südamerika liegt);
- Das Kabel kommt hinter der Karte aus der Wand. Sie müssen das Stromversorgungskabel (220 V) bis zur Mitte der Karte (dem eurasischen Kontinent) führen. Schließen Sie dieses Kabel beim Anbringen der Karte an den Eingang auf der Rückseite der Karte an. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung (im Lieferumfang enthalten).
Support
Ich habe die Bestellung erhalten, aber die Teile der Karte fehlen oder sind beschädigt.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support-Manager happycustomermanager@enjoythewood.com
Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Es ist keine Anleitung beigefügt
Klicken Sie hier, um die Anleitung zu finden, oder sehen Sie sich unsere Installationsanleitung auf YouTube(LED-WELTKARTEN) an.
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben/umtauschen.
Bitte schreiben Sie unserem Support eine E-Mail an service@enjoythewood.com
Wir sind für Sie da!
Ich habe letztes Jahr eine Karte bei Ihnen bestellt. Kann ich ein Stück Antarktis separat kaufen? Kann ich außerdem einige zusätzliche Inseln kaufen?
Natürlich. Allerdings kann die Farbe der neuen Fragmente leicht von der auf Ihrer Karte abweichen. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Details zu klären: service@enjoythewood.com.