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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Avoir une question? Nous sommes ici pour aider.
Comment installer la carte sans abîmer mon mur ?
La plupart de nos cartes en bois sont conçues pour une installation facile grâce au ruban adhésif double face fourni. Ce dernier maintient fermement les morceaux de carte sur diverses surfaces murales lisses, tout en étant suffisamment doux pour la plupart des papiers peints.
Veuillez noter : Les cartes en bois à LED sont nettement plus lourdes et nécessitent une fixation mécanique. Chaque carte est fournie avec le matériel de montage (supports et chevilles) pour une installation sûre et fiable.
Livrez-vous vos produits à l'international ?
Oui ! Nous proposons la livraison internationale vers la plupart des pays. Cependant, en raison des restrictions d'expédition et des réglementations locales, nous ne livrons actuellement pas vers les destinations suivantes : Abkhazie, Biélorussie, Brésil, Cap-Vert, Chine, Eswatini, Hong Kong, Iran, Irak, Japon, Mexique, Myanmar, Nauru, Palestine, Russie, Arabie saoudite, Somalie, Soudan, Syrie, Thaïlande et Émirats arabes unis.
Quelles sont les options de connexion électrique disponibles pour les cartes à LED ?
Nos cartes LED peuvent être configurées pour s'adapter à la configuration de votre pièce et à votre source d'alimentation.
Vous pouvez choisir parmi trois options d'installation :
- Câble d'alimentation côté droit–Le câble transparent sort du côté inférieur droit de la carte (près de l'Australie) et se connecte à un adaptateur secteur 12V.
- Câble d'alimentation côté gauche–Le câble transparent sort du côté inférieur gauche de la carte (près de l'Amérique du Sud) et se connecte également à un adaptateur secteur 12V.
- Raccordement mural invisible Pour une installation sans câbles apparents, faites passer un câble d'alimentation 220 V derrière le centre de la carte. Lors de l'installation, branchez-le à la prise d'alimentation intégrée située au dos de la carte. Des instructions détaillées sont fournies dans l'emballage.
Ma carte en bois est-elle couverte par une garantie ?
Oui. Chaque carte Enjoy The Wood est protégée par notre garantie à vieVous avez ainsi l'assurance de sa qualité et de sa fabrication. Nous détenons également les brevets et la documentation légale nécessaires pour nos modèles originaux de cartes en bois, et les informations relatives à la garantie sont incluses avec votre commande.




































































































