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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Comment installer la carte sans endommager mon mur ?
La plupart de nos cartes en bois sont conçues pour une installation facile grâce au ruban adhésif double face inclus. Il maintient solidement les morceaux de carte sur une variété de surfaces murales lisses tout en étant suffisamment doux pour la plupart des finitions de papier peint.
Veuillez noter : Les cartes LED en bois sont nettement plus lourdes et nécessitent un montage mécanique. Chaque carte LED comprend le matériel de montage, tel que des supports et des chevilles murales, pour une installation sûre et fiable.
Livrez-vous vos produits à l'international ?
Oui ! Nous proposons une expédition dans le monde entier vers la plupart des pays. Cependant, en raison des restrictions d'expédition et des réglementations locales, nous ne livrons actuellement pas vers les destinations suivantes : Abkhazie, Biélorussie, Brésil, Cap-Vert, Chine, Eswatini, Hong Kong, Iran, Irak, Japon, Mexique, Myanmar, Nauru, Palestine, Russie, Arabie saoudite, Somalie, Soudan, Syrie, Thaïlande et Émirats arabes unis.
Quelles sont les options de connexion électrique disponibles pour les cartes LED ?
Nos cartes LED peuvent être configurées pour correspondre à la disposition de votre pièce et à votre source d'alimentation.
Vous pouvez choisir parmi trois options d'installation :
- Câble d'alimentation côté droit–Le câble transparent sort du côté inférieur droit de la carte (près de l'Australie) et se connecte à un adaptateur secteur 12 V.
- Câble d'alimentation côté gauche–Le câble transparent sort du côté inférieur gauche de la carte (près de l'Amérique du Sud) et se connecte également à un adaptateur secteur 12 V.
- Connexion murale cachée–Si vous préférez une apparence sans câble, acheminez un fil d'alimentation 220 V derrière le centre de la carte. Lors de l'installation, connectez-le à l'entrée d'alimentation intégrée située au dos de la carte. Des instructions détaillées sont incluses dans le colis.
Ma carte en bois est-elle couverte par une garantie ?
Oui. Chaque carte Enjoy The Wood est protégée par notre garantie à vie, vous donnant confiance en sa qualité et son savoir-faire. Nous détenons également les brevets et la documentation juridique nécessaires pour nos conceptions originales de cartes en bois, et vos informations de garantie sont incluses dans votre commande.



































































































