FAQ sur Profitez du bois
Choisir une carte
Quelle est la différence entre les cartes 2D et 3D d'Enjoy The Wood ?
La différence cruciale réside dans le nombre de couches. La carte 3D a trois différentes couches–6 à 15 mm d'épaisseur (0, 23''-0, 47'') tandis que la carte 2D a un couche–5 à 6 mm d'épaisseur (0, 2''-0, 24'') .
Quelle est la différence entre les cartes Blank et Prime d'Enjoy The Wood ?
La différence cruciale réside dans les noms et les frontières. Vierge-sans noms ni bordures (carte vide) . Prime concerne les noms de pays et les frontières (États, provinces et territoires) .
Quelle est la différence entre les cartes en bois et les cartes en bois colorées ?
Les cartes en bois sont peintes en beige-marron tandis que toutes les frontières et noms des pays sont gravés sur la surface. Les cartes colorées sont recouvertes de couleurs plus vives (découvrez tous les modèles disponibles ! ) . Tous les noms géographiques, images, rivières et lacs sont imprimés.
Pourquoi la carte du monde en couleurs naturelles ne comprend-elle ni rivières ni lacs ?
La carte en bois naturel a été réalisée selon la technique dite de gravure (et non d'impression) . Il est impossible de graver les plans d'eau puisque ce type de carte est apprécié précisément pour sa structure en bois naturel et sa gravure. Comme alternative, optez pour la carte colorée. Sa conception n'est pas limitée par la technique mentionnée ci-dessus.
Puis-je commander la carte avec des noms géographiques gravés dans des langues autres que l'anglais ? Si oui, est-ce que cela affecte le prix ?
Nous pouvons réaliser à la main des cartes avec des noms géographiques gravés dans n'importe quelle langue à l'exception des hiéroglyphes et des langues les plus rares. C'est GRATUIT. Contactez nos responsables pour plus d'informations service@enjoythewood.com.
Quelles sont les tailles des cartes ? Comment puis-je vérifier lequel choisir ?
Vérifiez la hauteur et la longueur du mur que vous comptez décorer à l'aide d'une application ou d'un mètre ruban. Comparez maintenant les résultats avec nos infographies.
Nous avons les tailles de cartes suivantes :
- M –la taille s'accorde bien avec les intérieurs des petites pièces.
- L –l'option taille unique pour tout intérieur.
- XL –la taille la plus populaire.
- XXL –la taille accrocheuse qui fait bonne impression à chaque passage !
Qu'est-ce que j'ai ?
Incluez-vous des noms d'océans, des navires en bois, des avions et une boussole dans la boîte ?
Oui. Chaque achat est accompagné de noms d'océans, de l'Antarctique, d'avions en bois, de bateaux et d'une boussole.
Les cartes ont-elles une garantie ?
Absolument ! Nous disposons d'un brevet légal et de tous les documents associés pour nos cartes en bois. De plus, nos produits sont garantis à vie (le document est fourni avec le coffret) .
Quels pays et îles se trouvent sur la carte ?
Nos cartes incluent presque tous les pays et îles, à l'exception des très petites. S'il vous plaîtcliquez icipour voir la liste complète des noms géographiques.
Notez ici : Notre carte ne peut pas être utilisée à des fins pédagogiques. C'est un morceau de décor artistique, pas un outil géographique pour l'apprentissage visuel.
Quelle est la différence entre l'option Acrylique uniquement et l'option Acrylique+LED ?
Les cartes de la catégorie Acrylique uniquement n'ont pas d'éclairage. En d'autres termes, il n'y a pas de bandes LED. Il a uniquement un support en acrylique.
L'option Acrylique+LED a un support en acrylique et Bandes LED avec éclairage.
Que signifient les types de connexion de la carte LED ?
Lors de la commande d'une carte éclairée par LED, choisissez la méthode de connexion la plus adaptée :
- La prise est à droite. Votre achat sera fourni avec un câble semi-transparent + un bloc d'alimentation de 12 V. Il sort par le bas à droite une partie de la carte (là où se trouve exactement l'Australie) ;
- La prise est à gauche. Votre achat sera fourni avec un câble semi-transparent + un bloc d'alimentation de 12 V. Il sort par le bas à gauche une partie de la carte (là où se trouve exactement l'Amérique du Sud) ;
- Fil hors du mur derrière la carte. Vous devrez amener le fil d'alimentation (220V) au centre de la carte (continent Eurasie) . Connectez ce fil à l'entrée située à l'arrière de la carte lorsque vous la montez. Consultez les instructions (incluses dans l'emballage) pour plus d'informations.
Je vous ai commandé une carte l'année dernière. Puis-je acheter une pièce Antarctique séparément ? Puis-je également acheter des îles supplémentaires ?
Bien sûr. Cependant, la couleur des nouveaux fragments pourrait légèrement différer de celui sur votre carte. Contactez notre service client pour clarifier les détails service@enjoythewood.com.
Installation / Désinstallation / Prise en charge de la Map
Comment monter une carte sans abîmer un mur ?
La plupart des cartes en bois sont munies de ruban adhésif double face. Cela fonctionne bien pour la plupart des surfaces murales. De plus, le ruban adhésif est suffisamment résistant pour maintenir tous les fragments de la carte accrochés au mur. En même temps, il ne colle pas aux papiers peints.
Notez ici : Les cartes LED sont trop lourdes pour du ruban adhésif. Utilisez des supports à distance et des chevilles pour les fixer au mur. Les éléments sont fournis ensemble dans un kit de montage.
La carte est-elle amovible ? Est-il possible de le démonter sans endommager la carte et le mur ?
Si vous souhaitez supprimer la carte (sur le point d'en obtenir une nouvelle, n'est-ce pas ? ) , utilisez un sèche-cheveux. Dirigez le flux d'air dans la bonne direction–entre les fragments de carte et le mur. Maintenant, attendez un peu et supprimez-les un par un.
Afin de réinstaller la carte, assurez-vous d'acheter plus de ruban adhésif (l'ancien ne fonctionnera plus ! ) . Cliquez ici pour en savoir plus sur le processus.
Existe-t-il des conseils spéciaux pour l'entretien des cartes ?
Il n'y a pas de règles particulières ici ; cependant, il existe quelques recommandations rapides. Lors du montage de la carte, veillez à éviter :
- Zones humides ;
- Lumière directe du soleil ;
- Utiliser des abrasifs sur sa surface.
Si je dois monter la carte LED, combien de trous dois-je faire pour la fixer à un mur ?
Le nombre de trous dépend de la taille de la carte choisie :
- 25 trous–L/XL ;
- 45 trous–XXL.
Vous trouverez également des instructions, des pochoirs d'angle, un kit d'assemblage (chevilles, vis, etc. ) , une télécommande (non incluse pour les cartes en acrylique non LED) , un adaptateur de prise (pour les commandes aux États-Unis) et une garantie à vie.
Expédition / Personnalisation / Autre
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions dans le monde entier, à l'exception de l'Abkhazie, du Brésil, de la Biélorussie, du Cap-Vert, d'Esvatini, de la Chine, de Hong Kong, de l'Iran, de l'Irak, du Japon, du Myanmar, du Mexique, de Naura, de la Palestine, de la Russie, de l'Arabie saoudite, du Soudan, de la Somalie, de la Syrie, de la Thaïlande et des Émirats arabes unis.
Puis-je commander la carte avec des noms géographiques gravés dans des langues autres que l'anglais ? Si oui, est-ce que cela affecte le prix ?
Nous pouvons réaliser à la main des cartes avec des noms géographiques gravés dans n'importe quelle langue à l'exception des hiéroglyphes et des langues les plus rares. C'est GRATUIT. Contactez nos responsables pour plus d'informations service@enjoythewood.com.
Quelle est la différence entre l'option Acrylique uniquement et l'option Acrylique+LED ?
Les cartes de la catégorie Acrylique uniquement n'ont pas d'éclairage. En d'autres termes, il n'y a pas de bandes LED. Il a uniquement un support en acrylique.
L'option Acrylique+LED a un support en acrylique et Bandes LED avec éclairage.
Quelles sont les tailles des cartes ? Comment puis-je vérifier lequel choisir ?
Vérifiez la hauteur et la longueur du mur que vous comptez décorer à l'aide d'une application ou d'un mètre ruban. Comparez maintenant les résultats avec nos infographies.
Nous avons les tailles de cartes suivantes :
- M –la taille s'accorde bien avec les intérieurs des petites pièces.
- L –l'option taille unique pour tout intérieur.
- XL –la taille la plus populaire.
- XXL –la taille accrocheuse qui fait bonne impression à chaque passage !
Que signifient les types de connexion de la carte LED ?
Lors de la commande d'une carte éclairée par LED, choisissez la méthode de connexion la plus adaptée :
- La prise est à droite. Votre achat sera fourni avec un câble semi-transparent + un bloc d'alimentation de 12 V. Il sort par le bas à droite une partie de la carte (là où se trouve exactement l'Australie) ;
- La prise est à gauche. Votre achat sera fourni avec un câble semi-transparent + un bloc d'alimentation de 12 V. Il sort par le bas à gauche une partie de la carte (là où se trouve exactement l'Amérique du Sud) ;
- Fil hors du mur derrière la carte. Vous devrez amener le fil d'alimentation (220V) au centre de la carte (continent Eurasie) . Connectez ce fil à l'entrée située à l'arrière de la carte lorsque vous la montez. Consultez les instructions (incluses dans l'emballage) pour plus d'informations.
Soutien
J'ai reçu la commande mais les morceaux de la Map sont manquants/endommagés
Veuillez contacter notre responsable du support happycustomermanager@enjoythewood.com
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Je n'ai aucune instruction jointe
Cliquez ici pour trouver les instructions ou consultez notre Guide d'installation de YouTube (CARTES DU MONDE À LED)
Je souhaite retourner/échanger ma commande
S'il vous plaît, envoyez un e-mail à notre assistance service@enjoythewood.com
Nous sommes là pour vous aider !
Je vous ai commandé une carte l'année dernière. Puis-je acheter une pièce Antarctique séparément ? Puis-je également acheter des îles supplémentaires ?
Bien sûr. Cependant, la couleur des nouveaux fragments pourrait légèrement différer de celui sur votre carte. Contactez notre service client pour clarifier les détails service@enjoythewood.com.