Aber manchmal passiert das Leben und Pläne ändern sich, wir verstehen es.

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von Artikeln, die nicht personal isiert, nicht maßge schneidert und nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets genehmigt wurden.

ZURÜCK/AUSTAUSCHIhre Bestellung: Alle Artikel müssen in neuem Zustand und Original verpackung sein. Der Kunde ist für die Rück sende kosten und die Versand kosten für die im Austausch versendeten Artikel ver antwort lich.

Wir akzeptieren KEINE Rückgaben oder UmtauschAuf personal isierte, maßge schneiderte oder Clearance-Artikel.

ERSATZ:Wenn wir bei Ihrer Bestellung eine falsche Personal isierung vorgenommen haben, senden wir Ihnen gerne einen Ersatz für den personal isierten Artikel. Wir ersetzen keine Gegenstände, die falsch eingraviert wurden, weil wir ein falsches Bild/einen falsch geschriebenen Text von Ihnen erhalten haben.

Rücker statt ung im Falle der Umstände höherer Gewalt

Bitte, beachten Sie! Wir erstatten die Kosten der Produkte, aber die Versand kosten werden vom Preis des Produkts in Rechnung gestellt, wenn:

• Der Kunde war während des Liefer prozesses nicht verfügbar
• Der Kunde hat keine gültige Telefon nummer und/oder E-Mail-Adresse angegeben

Wenn der Artikel aus demselben Grund von der Post verwendet wurde, sind wir nicht für die Kosten ver antwort lich.

Wenn der Kunde das Paket ohne Grund ablehnt, wird das Paket verwendet und wir sind nicht für die Kosten ver antwort lich.