Retours et échanges
Mais parfois la vie arrive et les plans changent, nous le comprenons.
Nous acceptons les retours et les échanges sur les articles qui ne sont pas personnalisés, non fabriqués sur mesure et non en liquidation dans les 30 jours suivant la réception du colis.
POUR RETOURNER/ÉCHANGER Votre commande : tous les articles doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour et d'expédition des articles échangés sont à la charge du client.
Nous n'acceptons PAS les retours ou les échanges sur des articles personnalisés, sur mesure ou en liquidation.
REMPLAÇANTS : Si nous avons effectué une erreur de personnalisation sur votre commande, nous vous enverrons volontiers un article de remplacement. Nous ne remplaçons pas les articles dont la gravure est incorrecte en raison d'une image ou d'un texte mal orthographié.
Remboursement en cas de force majeure
Attention ! Nous remboursons le prix des produits, mais les frais de livraison seront déduits du prix du produit dans les cas suivants :
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